Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Lotobet, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây. Chúng tôi cố gắng trình bày rõ ràng, dễ hiểu – không dùng ngôn ngữ pháp lý rắc rối để gây nhầm lẫn cho người dùng.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu điểm bạn cần biết ngay.
Lotobet chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên. Tạo tài khoản có nghĩa là bạn xác nhận đủ tuổi theo quy định và chịu trách nhiệm về điều đó.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản tại Lotobet. Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là vi phạm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Tất cả bonus đều đi kèm yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Điều kiện cụ thể luôn được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi, không có điều khoản ẩn.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực khi đăng ký. Lotobet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
Cá cược mang tính giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Lotobet cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi gặp vấn đề với cờ bạc.
Lotobet có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 7 ngày để người dùng kịp nắm bắt.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Lotobet tại địa chỉ lotobet.biz, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Lotobet là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino, xổ số và các trò chơi liên quan. Nền tảng này được thiết kế và vận hành chủ yếu hướng đến người dùng tại Việt Nam, với giao diện, ngôn ngữ và phương thức thanh toán phù hợp với thị trường trong nước.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập, thành viên đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của Lotobet dưới bất kỳ hình thức nào.
Lưu ý: Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi tranh chấp liên quan đến điều khoản sử dụng với người dùng Việt Nam.
Để tạo tài khoản tại Lotobet, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại Lotobet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào như dùng số điện thoại khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin giả – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Lotobet sẽ đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và có quyền tịch thu số dư trong các tài khoản đó.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Lotobet – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Khuyến nghị bảo mật: Hãy bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản để bảo vệ tốt hơn trước các truy cập trái phép.
Mọi giao dịch cá cược được thực hiện tại Lotobet đều được ghi lại và xử lý theo thời gian thực. Kết quả các trận đấu thể thao, vòng quay casino hay bốc thăm xổ số được xác định bởi các hệ thống độc lập và không thể can thiệp từ phía Lotobet hay người chơi.
Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật, Lotobet có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn tiền cược về tài khoản người chơi. Chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do và thực hiện hoàn tiền trong vòng 24 giờ.
Lotobet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thể loại cá cược. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng ngay trong giao diện trước khi bạn xác nhận đặt cược. Chúng tôi có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động.
Lotobet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vài phút.
Để rút tiền, tài khoản của bạn phải đã được xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫.
Lotobet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các yêu cầu rút tiền từ 10.000.000 ₫ trở lên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi, không phải rào cản.
Tiền rút phải được chuyển về cùng phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp, hoặc về tài khoản chính danh của bạn. Lotobet không chuyển tiền về tài khoản của bên thứ ba.
Lưu ý: Tất cả giao dịch tại Lotobet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Không có phí ẩn nào được thu từ người chơi cho giao dịch nạp hay rút tiền thông thường.
Tất cả chương trình tiền thưởng tại Lotobet đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Bạn phải hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó. Điều kiện của từng chương trình được ghi rõ ngay trong giao diện khi bạn kích hoạt.
Lotobet cam kết không dùng điều khoản tiền thưởng như một cái bẫy. Chúng tôi thiết kế yêu cầu vòng cược ở mức hợp lý (từ x5 đến x15 tùy chương trình) để người chơi thực sự có thể hưởng lợi từ khuyến mãi thay vì chỉ nhìn vào con số trên màn hình.
Người dùng Lotobet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, cùng với việc tịch thu số dư và tiền thưởng hiện có. Trong trường hợp nghiêm trọng, Lotobet có thể hợp tác với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
Lotobet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và hệ thống Lotobet. Thông tin thanh toán không bao giờ được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi – tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được kiểm duyệt.
Lotobet không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Lotobet tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn tài chính hay cách thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:
Nếu bạn nghi ngờ bản thân hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.
Lotobet có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, trừ đi phần tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
Lotobet cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do sự cố mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Mọi quyết định cá cược đều do người chơi tự đưa ra và chịu trách nhiệm. Lotobet không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ từ việc đặt cược, dù xuất phát từ bất kỳ lý do nào.
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Các khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
Lotobet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay khuyến mãi tại Lotobet, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của Lotobet gồm những người Việt Nam, hiểu rõ thị trường trong nước và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng vài phút qua live chat.
Chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng có thể kiểm soát hoàn toàn hành vi cá cược của mình. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy truy cập trang của chúng tôi để tìm hiểu các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sẵn có.
Đăng ký tài khoản Lotobet ngay hôm nay để nhận thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu và trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng riêng cho người Việt.