Lotobet hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản nhạy cảm. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó ra sao – không có ngôn ngữ pháp lý rắc rối, chỉ là sự thật thẳng thắn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Lotobet không thu thập thông tin thừa. Chúng tôi chỉ yêu cầu những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống Lotobet đều được bảo vệ bởi giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi thương mại với bất kỳ bên nào. Dữ liệu của bạn là của bạn, không phải hàng hóa.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
Khi dữ liệu phải chia sẻ với bên thứ ba (cổng thanh toán, nhà cung cấp game), chúng tôi chỉ làm việc với các đối tác đã ký cam kết bảo mật chặt chẽ.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Lotobet cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Lotobet tại địa chỉ lotobet.biz, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi nền tảng liên quan do chúng tôi vận hành. Bằng cách sử dụng dịch vụ của Lotobet, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.
Lotobet cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng một cách nghiêm túc. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân chỉ khi thực sự cần thiết, sử dụng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ dùng thông tin của bạn theo cách mà bạn không biết hoặc không đồng ý.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, đừng ngần ngại liên hệ qua email support@lotobet.biz – đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Lotobet thu thập hai loại dữ liệu chính: thông tin bạn cung cấp trực tiếp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký tài khoản, xác minh danh tính |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký, liên hệ hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số ví MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng | Nạp tiền, rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ | Xác minh danh tính theo yêu cầu |
Lưu ý: Lotobet không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Lotobet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý của bạn.
Lotobet không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu cần được chia sẻ có giới hạn với các đối tác sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba mà Lotobet làm việc đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Họ không được phép sử dụng dữ liệu người dùng Lotobet cho bất kỳ mục đích nào khác.
Lotobet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Đây là những loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Lotobet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất có thể:
Quan trọng: Dù hệ thống của chúng tôi được bảo vệ tốt, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản. Hãy dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật 2FA.
Lotobet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi một cách an toàn và không thể phục hồi.
Lotobet tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Dưới đây là những quyền bạn có và cách thực hiện chúng:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@lotobet.biz. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và xử lý hoàn tất trong tối đa 30 ngày. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Dịch vụ của Lotobet không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại Lotobet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@lotobet.biz để được xử lý ưu tiên.
Lotobet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 7 ngày.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm được cách dữ liệu của mình được xử lý.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 2 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý bảo mật: Nhân viên Lotobet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua email hoặc chat. Hãy cảnh giác với các yêu cầu như vậy.
Chính sách bảo mật hoạt động song song với Điều khoản và Điều kiện sử dụng. Để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng Lotobet, hãy đọc cả hai tài liệu.
Khi biết thông tin cá nhân của mình được bảo vệ nghiêm túc, bạn có thể tập trung hoàn toàn vào trải nghiệm cá cược tại Lotobet. Tạo tài khoản ngay hôm nay và cảm nhận sự khác biệt.